No rīta ceļā uz darbu atverat Olympic Casino vietni telefonā, bet pēc pieteikšanās redzat, ka iemaksa tiek noraidīta. Visbiežākais iemesls ir konta limits vai nepabeigta verifikācija.
Kāpēc iemaksa vai izmaksa tiek noraidīta
Pēc maksājuma apstiprināšanas ekrānā parādās paziņojums, ka darījums nav atļauts. Iemesli var būt vairāki.
- Kontam noteikts iemaksu limits, kas jau sasniegts.
- Verifikācija nav pabeigta, tāpēc izmaksa tiek aizturēta.
- Maksājuma metode neatbilst izvēlētajai valūtai.
- Kontā ir aktīvs bonuss, kas ierobežo izmaksu.
- Bankas drošības sistēma novērtējusi darījumu kā aizdomīgu.
- Atveriet sava konta sadaļu un apskatiet darījumu vēsturi.
- Pārbaudiet, vai iemaksa tiešām nav reģistrēta kā nepabeigta.
- Noskaidrojiet, kāds limits jums šobrīd ir noteikts.
- Ja limits sasniegts, izvēlieties citu laiku vai samaziniet summu.
- Pabeidziet verifikāciju, augšupielādējot prasītos dokumentus.
- Pārliecinieties, ka maksājuma metode pieder jums, nevis citai personai.
- Pārbaudiet, vai kontā nav aktīvs bonuss ar izmaksas ierobežojumu.
- Mēģiniet veikt mazāku izmaksu, ja lielā summa tiek noraidīta.
- Sazinieties ar savu banku, ja tā ir bloķējusi darījumu.
- Pēc katra mēģinājuma atjaunojiet lapu, lai redzētu jauno statusu.
- Ja visi soļi veikti, bet darījums joprojām noraidīts, rakstiet atbalstam.
Kontaktējieties atbalstam, tiklīdz esat pabeidzis verifikāciju un pārbaudījis limitu, bet darījums joprojām netiek apstiprināts.
Kāpēc bonuss vai bezmaksas griezieni netika ieskaitīti
Pēc pieteikšanās redzat, ka bonusa atlikums ir nulle, lai gan reklāma solīja citu rezultātu. Olympic Casino bonusu piešķir tikai tad, ja izpildīti visi nosacījumi.
- Bonusa kods ievadīts nepareizi vai aizmirsts.
- Iemaksa veikta pēc bonusa derīguma termiņa beigām.
- Konts jau izmantoja līdzīgu piedāvājumu.
- Iemaksas summa nesasniedza minimālo slieksni.
- Bonuss piešķirts tikai jauniem spēlētājiem, bet konts ir vecāks.
Lai saņemtu piedāvājumu, olympiccasino.eu.com ir jāizmanto pareizais kods pirms iemaksas veikšanas.
- Atveriet bonusa sadaļu un apskatiet piedāvājuma nosacījumus.
- Pārbaudiet, vai bonusa kods tika ievadīts pirms apstiprināšanas.
- Salīdziniet iemaksas summu ar minimālo prasību.
- Pārliecinieties, ka bonuss vēl nav aktivizēts citā kontā.
- Ja piedāvājums bija ar termiņu, apskatiet, vai tas nav beidzies.
- Veiciet jaunu iemaksu tikai pēc nosacījumu izlasīšanas.
- Atjaunojiet lapu un pārbaudiet bonusa atlikumu vēlreiz.
- Ja bonuss joprojām nav redzams, pārbaudiet darījumu vēsturi.
- Pierakstiet bonusa kodu un iemaksas laiku, lai tos varētu nosaukt atbalstam.
- Ja pēc visiem soļiem bonuss nav ieskaitīts, sazinieties ar atbalsta dienestu.
Rakstiet atbalstam, ja esat pārbaudījis kodu, termiņu un iemaksas summu, bet bonuss joprojām nav piešķirts.
Kāpēc izmaksa paliek gaidīšanas statusā
Pēc izmaksas pieprasījuma statusā redzat, ka tā ir gaidīšanā, un nauda kontā neienāk. Iemesls parasti ir verifikācijas pārbaude vai bonusa nosacījumi.
- Konts vēl nav pilnībā verificēts.
- Aktīvs bonuss prasa papildu derību izpildi.
- Izmaksa pieprasīta uz kontu, kas nepieder spēlētājam.
- Drošības komanda veic papildu pārbaudi.
- Izmaksas summa pārsniedz noteikto limitu vienam darījumam.
- Atveriet izmaksu vēsturi un apskatiet statusa apzīmējumu.
- Pārbaudiet, vai esat augšupielādējis visus verifikācijas dokumentus.
- Noskaidrojiet, vai bonusa derību nosacījumi jau izpildīti.
- Ja bonuss vēl aktīvs, pabeidziet derības vai atsakieties no tā.
- Pārliecinieties, ka izmaksas konts ir jūsu vārdā.
- Ja summa ir liela, sadaliet to vairākos pieprasījumos.
- Pārbaudiet, vai neesat mainījis adresi vai tālruņa numuru nesen.
- Atjaunojiet lapu un apskatiet statusu pēc dažām stundām.
- Ja statuss nemainās, sagatavojiet darījuma numuru.
- Ja izmaksa joprojām gaidīšanā, sazinieties ar atbalsta dienestu.
Kontaktējieties atbalstam, ja esat pabeidzis verifikāciju un bonusa nosacījumus, bet izmaksa joprojām ir gaidīšanā.
Kāpēc vietne un spēles telefonā neielādējas
Telefonā atverat Olympic Casino spēli, bet tā iestrēgst vai lapa paliek tukša. Problēma bieži saistīta ar pārlūku vai savienojumu.
- Novecojis pārlūks neatbalsta spēles dzinēju.
- Vājš mobilais savienojums pārtrauc datu plūsmu.
- Pārlūka kešatmiņa satur bojātus failus.
- Telefonā ieslēgts enerģijas taupīšanas režīms.
- Uzstādīts bloķētājs, kas aptur spēles skriptus.
- Aizveriet visas citas pārlūka cilnes.
- Notīriet pārlūka kešatmiņu un sīkfailus.
- Pārslēdzieties no mobilajiem datiem uz Wi-Fi.
- Pārbaudiet, vai telefonā ir brīva vieta.
- Atjauniniet pārlūku uz jaunāko versiju.
- Izslēdziet enerģijas taupīšanas režīmu.
- Atspējojiet bloķētājus šai vietnei.
- Mēģiniet atvērt spēli privātajā režīmā.
- Pārstartējiet telefonu.
- Ja problēma saglabājas, mēģiniet citu pārlūku.
- Ja neviena spēle neielādējas, sazinieties ar atbalsta dienestu.
Rakstiet atbalstam, ja esat mainījis pārlūku un savienojumu, bet spēles telefonā joprojām neielādējas.
Vienkāršākais ieradums, kas novērš lielāko daļu šo problēmu, ir pirms katras iemaksas pārbaudīt sava konta statusu: vai verifikācija pabeigta un vai bonusa kods ievadīts pareizi.